Veuillez noter que la version française du site est présentement en construction. Si l’enregistrement de votre demande de garantie n’est pas possible via ce site, veuillez suivre la procédure suivante.

Afin de traiter votre demande de garantie, veuillez nous faire parvenir  les informations suivantes :

• Votre nom, adresse, no de téléphone et courriel.
• Joindre de 5 à 6 photos de la toile ou de la piscine endommagée.
  - Photo de l’ensemble de la piscine.
  - Photo de la toile illustrant le motif de la toile.
  - Plusieurs photos illustrant les dommages spécifiques à la piscine et/ ou à la toile.
  - Photo du joint du mur de l'extérieur de la piscine (incluant l’écumoire et le retour d’eau).
• Joindre une copie du contrat d’achat.
• Fournir une description des pièces de remplacement requises afin d’accélérer le processus.

Tous les documents doivent être envoyés par la poste ou par courriel aux coordonnées suivantes :

Produits de piscine Trendium Inc.
7050, rue Saint-Patrick
LaSalle, Québec, Canada
H8N 1V2
garantie@trendiumpool.com

Un préposé au service à la clientèle communiquera avec vous par la poste ou par courriel. Veuillez prévoir entre 1 et 2 semaines de délai. Votre demande de garantie sera traitée que si nous avons tous les documents requis en main.